Taxas

Taxa de No-Show (por OW)

Tarifas da SP/S4

Aplicam-se as penalidades previstas na respetiva regulamentação.

Nota: 
A taxa é cobrada mediante reemissão do bilhete como CP. Em caso de % os valores devem ser arredondados ao euro superior.
 
 

Outros Serviços
Pre-Seat Rotas Domésticas Rotas Intra-Europeias Rotas EUA E Canadá Rotas Cabo Verde

Pre-seat NORMAL (OW)

Gratuito

Gratuito

Gratuito

Gratuito

Pre-seat CONFORTO (OW)

15EUR, 20CAD, 20USD

25EUR, 35CAD, 35USD

52EUR, 65CAD, 65USD

25EUR

Upgrade Last Minute

60 EUR

100 EUR

200EUR, 300CAD, 250USD

120EUR

Notas:
- Deslocações em lazer (AD), com direito a reserva, ficam a cargo dos próprios.
- O pre-seat conforto é gratuito quando efetuado ao check-in (dentro das 48h que antecedem o voo).
- O Upgrade Last Minute aplica-se a qualquer tarifa adquirida, exceto AD, e classe milhas.

Nota: Upgrade Last Minute só pode ser adquirido no aeroporto, desde 2h e até 1h15 antes do embarque do seu voo. Não há nenhuma ação em reservas, o bloqueio na classe executiva é feito em check-in e o passageiro só vai ao Balcão de Vendas para efetuar o pagamento do serviço.

- Os INFANT estão isentos do pagamento do serviço de Upgrade Last Minute.

Oxigénio
Voos Domésticos / Europa / Intercontinentais

SATA AZORES AIRLINES
 

100€ por garrafa
 

SATA Air Açores

 

50€ por garrafa

 

Nota:
O Oxigénio é pago através de EMD.

 

Maca / Incubadora

Maca (STCR)

4 x YOW

É cobrada como Q (queue surcharge) no fare calculation e adicionada à tarifa.

Exemplo: Viagem PDL-LIS-PDL, passageiro paga maca só ida.
PDL S4 LIS Q1152.00 253.00 S4 PDL253.00EUR1658.00END
NOTA: O valor da maca é sempre 4x a tarifa económica normal de OW (Y-) existente na respetiva rota.

Incubadora (INCB)

Extra Seat

Conforto (EXST)

Tarifa Aplicável

Cada lugar extra é cobrado como Q (queue surcharge) no bilhete, segundo o conceito de "Tarifa Aplicável à viagem do passageiro, OW ou RT".
Exemplo: Viagem SMA-LIS-SMA, passageiro residente e paga EXST
SMA S4 LIS Q134.00 134.00S4 PDL Q134.00 134.00EUR536.00END
 

Bagagem de Cabine (CBBG)

Tarifa Aplicável

UM (menor não acompanhado)

Voos inter-ilhas

Gratuito

Na SATA AZORES Airlines é permitido UM dos 5 aos 11 anos, mediante o pagamento da taxa de serviço, esta taxa é cobrada por cada direção/componente tarifária.

A Taxa de UM (Unaccompanied Minor) é cobrada através de EMD-A. O pagamento desta taxa poderá também ser efetuado no aeroporto no dia da viagem.

Esta cobrança será sempre feita pela companhia operadora, isto é:
- Quando o voo for operado pela SATA, o serviço referente ao percurso S4 será cobrado pela própria SATA;
- Quando o voo for operado pela TAP (S488…), o serviço referente ao percurso TP será cobrado pela própria TAP. (nos aeroportos que não haja balcão da TAP, a mesma será cobrada pela SATA, aplicando a taxa em vigor da TAP).

Em check-in, a aceitação destes passageiros só pode ser efetuada mediante apresentação do EMD do serviço já pago.
No caso de irmãos, viajando juntos, com o mesmo endereço e mesmo “nome de família”, só se cobra uma taxa. Na linha dos Endorsements do EMD, colocar que o valor é válido para todos os irmãos.

Voos Domésticos

40€

Voos entre Cabo Verde Portugal e Europa

60€

Voos entre Portulgal e EUA/Canadá

100€ / $150

Voos entre Cabo Verde e EUA/Canadá

100€ / $150

 

Notas relativas à aplicação da Taxa de UM (UMNR):

  - Na SATA Air Açores (SP) é permitido UM dos 5 aos 11 anos, mas sem cobrança da taxa de serviço, ou seja, o UM está isento da taxa;
  - Emissões nos EUA/Canadá a taxa é cobrada sempre em $ independentemente da rota, ou seja, na moeda do ponto emissor;
  - O UM com menos de 5 anos, quer na SP quer na S4, paga tarifa de adulto, como tal não deverá ser cobrada a referida taxa de UM. O mesmo deve ser acompanhado por uma assistente adicional, ESCORT, sendo-lhe cobrada a Tarifa YOW no bilhete da criança como Q (Queue Surcharge). No caso do mercado América do Norte será cobrada YS4-;
    Exemplo: Viagem HOR-LIS, pax residente e paga assistente adicional só na ida
                  HOR S4 LIS Q288.00 134.00EUR422.00END
  - Este serviço é obrigatório para crianças que viajam sozinhas, ou com um passageiro com idade inferior a 18 anos.

 

 


TSF - Ticket Service Fee 
( valores aplicados nas emissões efetuadas pelos canais de vendas diretas SATA)
  Lojas CSC Web
Viagens Inter-Ilhas 6€ 6€ 6€
Viagens Domésticas 16€ 16€ 4€
Viagens Intra-Europeias* 22€ 20€ 12€
Viagens Intercontinentais** 37€ 35€ 15€
Viagens outras Rotas 22€ 20€ Não Aplicável
Nota: 
Nas emissões feitas na SATA Express e AZORES Express é cobrada uma TSF de 35CAD/USD, independentemente da rota.

* Viagens entre Portugal e Cabo Verde: considera-se a TSF correspondente às viagens Intra-Europeias.
** Viagens entre América do Norte e Cabo Verde: considera-se a TSF correspondente às viagens Intercontinentais.