Tempos de comparência para check-in.

Consulte os códigos aqui.

Em voos operados pela SATA Azores Airlines, quando um passageiro inicia a viagem como bebé, pode regressar como bebé, desde que a emissão de ida e volta seja feita no mesmo bilhete. O mesmo se aplica de criança para adulto.

A cotação dos grupos é oferecida para 10 ou mais passageiros.

O não cumprimento deste ponto terá uma penalização, até perfazer este total. Esta condição não se aplica aos grupos desportivos federados, dependendo da modalidade, e aos grupos IT, cujo mínimo são 8 passageiros.

Sim. No entanto, o valor oferecido para o voo operado por outra companhia é um preço base. Quando o grupo é adjudicado e submetido à companhia operadora, a mesma poderá oferecer um valor superior e só será confirmado pela respetiva companhia depois da efetivação da reserva.

Se já houver reserva de grupo confirmada em voos SATA e pretenderem alterar para um voo não operado pela SATA, implica que após a aceitação da nova cotação o voo SATA confirmado é automaticamente cancelado e o voo operado pela outra companhia fica a aguardar a confirmação dos lugares na nova operadora.

A SATA disponibiliza aos seus passageiros individuais tarifas promocionais em diversas rotas. São tarifas com valor reduzido, que existem em número limitado de lugares e, como tal, implicam pagamento antecipado, não permitem alterações de nome e as alterações de data estão sujeitas à disponibilidade de lugares na mesma classe (para que não tenha que haver pagamento de diferença de tarifa), além de penalidades por alteração.

Estes alertas são importantes para o agente estar atento às condições do acordo do grupo adjudicado.

Logo após o envio da mensagem do departamento de grupos.

As reservas são de inteira responsabilidade do emissor após o envio da mensagem da SATA.

Agente de Viagens IATA : Após o login no SATA4AGENTS, terá disponível no menu principal um separador GRUPOS. Ao clicar neste separador, terá acesso imediato ao formulário de Pedido de Cotação de Grupos. Agente de Viagens non-IATA: Após o login no SATA4AGENTS, terá disponível no menu principal um separador GRUPOS. Ao clicar neste separador, terá acesso imediato ao formulário de Pedido de Cotação de Grupos.