A Azores Airlines foi a primeira escolha, em termos de companhia aérea, dos passageiros que viajaram para o Arquipélago, na época alta de 2023. Os passageiros mostraram-se satisfeitos com a qualidade/preço do transporte aéreo nos Açores, tendo 64,57% da amostra expressado grande satisfação com o destino em geral, correspondendo este às suas expectativas. Estes dados foram publicados no Relatório referente à Satisfação dos turistas que visitaram os Açores na época alta de 2023, publicado recentemente pelo Observatório do Turismo dos Açores.